Alemaniako abokatu konektatuta. Handiena lege-ataria.


Kontsumitzaileen babesa bidaiak eta oporrak - abokatua


Zer dira erreklamazioak eratorritako tren Atzerapenak

Ez bakarrik kasuan, kontratuak edo elikagaien kontsumitzaile Alemanian eta Europan, asko eskubideakHalaber, kontsumitzaileen babesa, bidaiak, oporrak eta bidaiak, Autobusez, trenez edo hegazkinez big rol bat. Zer eskubide ez dute bidaiariek, bada pakete bat oporretan da, eta txartel horia ikusi. Berariazko kontsumitzaileak babesteko bidaiatzen denean, hala ere, da, zehaztuko baino gehiago beste kontsumo-eskubideen arabera, europar BATASUNEKO arauak eta arauak hirugarren herrialdeetan. Horrela, bidaiarien eskubideak ezartzen dira, adibidez, CE araudia, bera EB osoan. Hartzen du forma, kontsumitzaileen babesa, joan-etorri, bada, ez dira zehatz-gabeziak estazioaren, iritsiera eta irteera edo beste zerbitzu txartel horia. Printzipioz, ezin da bat izan aldarrikatzen bidaia prezioa murriztea, eta kalte-ordainak. Garrantzitsua da azpimarratzea, hala ere, zenbait jokabide arauak. Kode Zibileko Estatu § c, bidaia bat da, beraz, emandako direla segurtatu dagokion ikastaroa propietateak. Bestela, bidaia-akatsa da, adibidez, bada bat txartel horia zerbitzua ez da, edo, bestela, adostu bezala emango da soilik partzialki, ez guztiak. Bidaiariak behar, beraz, kontuz ibili, zure bidaia erreserbatu eta beharrezkoa bada, deskribapenak katalogoan edo Interneten mantentzeko.

Bigarren urratsa, gabezia, bada, ez du izan, kendu berehala, idatziz tour operadorea kexatu.

Horretarako, hilabeteko epean ondoren, kontratu-bidaiaren amaieran. Besterik gabe, ondoren, bidaia bat prezioa murriztea, edo konpentsazio kalte izan daiteke baieztatu. Gutun Kexa, izena eman behar duzu, bai akatsak, baita zehatz bat bidaia, prezioa murriztea eman. Hau egokia izango litzateke, hala ere, araberakoa biziki banakako kasu. Lehen orientazio daiteke akatsak taulak, esaterako, Frankfurter taula - dagoeneko kasuan bidaia akatsak, epaiak eman konpentsazioa zenbatekoa zerrendatzen dira. Tour operadorea ez du erantzuten zure oharra akats, edo ez prest izango iristeko, horiek lortu behar duzu, lege-laguntza eta, beharrezkoa bada, demanda bat bila etorri zure legea. Azalpena informazioa behar du, beraz, argi eduki eta informazio zehatza.

Hori egin ahal izateko, prezioa, bidaia, helmuga, esan nahi du, garraio eta etxebizitza mota.

Horrez gain, informazio emandako azalpena, oro har, loteslea. Bidaia batetik biguna ezaugarriak jatorrizko datuak, aldi berean, gabezia hori jakinarazi behar arabera, kontsumitzaileak babesteko zehar bidaia edo bukatu ondoren antolatzailea. Azpian engainagarria bidaia liburuxkak katalogoa hizkuntza da, hala ere, ez du zertan. Tour operadore, jakina, saiatu oreka bat aurkitu polita-fonetiker deskribapenak eta ezkutuko Arrastoak posible eragozpenak eta ahalik eta erreklamazioak bidaiari akatsak baztertu. Eskubideak bidaiari Europan eta munduan, aurkitu dira, batez ere EE araudia (aire-garraioa), eta (Trenbideak), baita Hitzarmena Montreal (ezik, Europako aire trafikoa). Bidaiariak gehien esperientziadun ondorioz atzerapenak, gaizki Bat atzerapena hiru ordu, bidaiari dute, beraz, kalte-ordaina jasotzeko eskubidea, zein dira mailakatu ezarri arabera distantzia hegaldia, honela: kalte-ordaina baino handiagoa izan daiteke jatorrizko txartelaren prezioa. Hegaldiak EBREN barruan, konpentsazio bat, lau ehun euro da, gehienez ere, posible da. Onerako finantza kalte-ordaina, eskubidea laguntza kontsumitzaileak babesteko bidaia: hegaldi bat, gutxienez, bi ordu berandu, aire-konpainiak, bidaiariak edariak, bazkariak, eta aukera telekomunikazioen. Horrez gain, Txartel bat izan daiteke oso-osorik itzuliko edo, doan, eraman bezain laster, hegaldia da, gutxienez, bost ordu berandu. Hala ere, bidaiari izan arren, kontsumitzaileen babesa, hala nola, bidaiak, erreklamazioa ez ordainak gertaera aparteko inguruabarrak, bada, ekarri dute, atzerapena edo baliogabetzeko. Hau izan daiteke, adibidez, eguraldi txarra, hondamendi naturalak, mehatxu terrorista edo beste segurtasun-arriskuak. Ondoren, arreta eta laguntza-zerbitzuak eta, beharrezkoa izanez gero, hauek igarotako gauak eta ordezko garraioa.

Era berean, galera maleta edo beste ondasunak izateko eskubidea izango du kalte-ordaina da, araututako Hitzarmen Montreal.

Euro Pertsona bakoitzeko dira, ahalik eta, Oro har, aire konpainiek, hala ere, eskatzen zenbait froga egin ondoren, kalkulatu dute kalte-ordaina. Gutxiago uniformea, egoera da, kontsumitzaileen babesa, noiz tren bidaia egin.

EE araudia unitatea arautzen bakarrik mugaz gaindiko trenbide-konexioak.

Asko EBKO Estatu kide izan, hala ere, idatzizko nazionala baliozkotasuna, Alemania barne. Alemanian, araudia bidaiarien eskubideei, nahiz eta garraioa Atzerapen bat trena osatzen dute gutxienez hirurogei minutu, tren bidaiari bat izateko eskubidea kalte-ordaina zenbatekoa hogeita bost ehuneko txartelaren prezioa. Horrez gain, ere erabil daitezke, trenbide garraio, arreta-eta laguntza-zerbitzuak izeneko, adibidez, Hipotesi gau-gastuak, hau da, emaitza bat gutxienez minutuko atzerapena beharrezkoa da.

EBKO araudia erlazionatzen kontsumitzaileak babesteko guztiak bidaia distantzia luzeko autobusak, eta horrek, gutxienez, pistaren luzera km eta EBKO estatu kide hasteko edo amaitzeko.

Gertaera Overbooking edo baliogabetzeko bidaia bat edo atzerapen bat, gutxienez, bi ordu, bidaiari distantzia luzeko autobus trafiko bi modutan: ez da eskaintzen bidaiariak aukera horiek atzerapenik gabe eta, horrez gain, erreklamazio bat egiteko kalte-ordaina zenbatekoa berrogeita hamar ehuneko txartelaren prezioa. Hala ere, erreklamazioa existitzen bada bakarrik bidaia hasten autobus geltoki bat, non daude, dagokion langile-kopurua, check-in counters, zain gelak eta abar. Noiz Hasten zara batean, bus stop, aukera kalte-ordaina Kontsumitzaileak babesteko bidaiatzen duen Autobusa da, autobus enpresa behartuta dago hartu freskagarriak, bazkariak eta, beharrezkoa bada, egonaldia Gau bat, eskaintzea, denean bus ride, gutxienez, hiru ordu programatuta bidaia-denbora, gutxienez, minutu beranduegi da. Beraz, behar da izan espero aurretik edozein ordainketa da, lehenik eta behin, bidaia-aseguruaren ziurtagiria. Hau da, normalean bat, Originala, bakarra delako, hala nola froga erreklamazioak. Dei bat zehaztutako aseguru lagun dezake argitzeko Egoera tour operadorea. Halaber, kasuan hotel bat porrotaren da, abantaila bat dute pakete opor txartel horia. Tour operadorea da behartuta dute txartel horia ikusi eta zerbitzu egokiak ordezko ostatua. Bakarrik Hotel zuten txartel horia, eta dagoeneko ordaindu, ez da, askotan, inola ere ez izan Dirua itzuli. Aitzitik, beste hainbat arlo kontsumo ekonomia eta Online merkataritza, ez eskubidea ezeztatzea existitzen kasuan, bidaiak, Oro har. Funtsean, konpromisoa ondorioa kontratua bi alderdiek betetzeko gai kontratu - hori da, bidaia ordaintzeko, eta adostu bidaia. Delako kontratua amaitu arte baliogabetzeko antolatzaile bat ordaindu beharko kostua araua, adibidez, antolakuntza-gastuak, edo erreserbatuta hotel gela. Hori dela eta, baliogabetzeko kuota hasieran bidaia: hurbilago horiek mugitzen oinarritzen da, kasu askotan, goi-mailako kuota. Gainera, gastuak dagoeneko gastuak antolatzailea, bidaiaren iraupena edo bidaia prezioa izango play rol bat.